比拼夕夕还狠科云汇，到底是怎么做到的？
手机屏幕上，“闪电抢票”“成功率提升90%”的广告语不断跳动。
你心里明知这可能是个坑，手指却还是不自觉地点击了付费按钮。
这样的场景，在每个节假日来临前，都会在数百万旅客的手机上重复上演。
“我试了五个抢票软件，全都买了加速包，结果还是没买到票。”
每逢国庆、春节这样的出行高峰，总有许多旅客面对“一票难求”的局面，不得不把希望寄托在第三方抢票平台的“加速服务”上。
最近，有关部门公布的一项调查结果，彻底揭开了这些“抢票服务”的真相。
调查显示，接近九成的受访者都曾使用过第三方抢票平台，但认为抢票成功率确实很高的人还不到十分之一。
更有超过三分之一的受访者直言不讳地表示，他们对所谓的“加速效果”持怀疑态度。
调查人员在购买几条热门线路车票时发现，铁路官方购票平台12306的候补速度反而最快。
一些花了高价购买加速包服务的第三方平台，从头到尾都没能成功抢到票。
这个结果让人不禁要问：我们花的那些“加速费”，究竟加速了什么？
铁路部门早已多次声明，从未授权任何第三方平台销售火车票。
这意味着，火车票的唯一正规销售渠道就是铁路官方平台，其他平台的抢票服务本身就可能存在问题。
既然不能真正加速，为什么“加速包”的生意还能如此红火？
说到底，这是一门精准捕捉并利用消费者焦虑情绪的生意。
调查数据显示，超过一半的受访者表示自己“偶尔会在高峰期购买”加速包，但近四成的受访者心里都清楚，这些加速包的效果很值得怀疑。
即便如此，他们仍然会因为担心买不到票而选择付费。
还有近两成的受访者对这些加速包感到反感，认为平台是在“故意制造抢票焦虑”，甚至怀疑平台“对不付费的用户故意限速”。
这些第三方平台太懂得利用用户“怕错过”的心理了。
它们把那些需要额外付费的“极速抢票”按钮做得特别显眼科云汇，而普通的免费抢票选项则被安排在不起眼的角落。
有些平台甚至把按钮设计得特别容易误点，故意引导消费者不小心选择付费服务。
不少平台把加速包、会员服务、保险等附加项目设置成默认勾选状态，或者把勾选框放在很隐蔽的位置，提示文字也写得模棱两可。
这就导致很多消费者在不知不觉中“被选择了”付费服务。
数据显示，“默认勾选额外付费服务”在“信息不透明”问题中占比接近一半，位居首位。
有体验者反映，在某抢票平台购票时，原本只选择了39元的“多专人帮抢”服务，预计总支付金额是596元。
但在进入支付页面后，却发现需要支付626元，多出了30元。仔细查看订单明细才发现，系统自动添加了30元的“抢票券”服务。
但是按钮上标注的40元加速包与实际扣费的30元完全对不上。
当体验者向客服询问时，客服人员自己也解释不清楚这个价格差异。
面对质疑，各家平台的回应都显得含糊其辞。
某旅行平台的客服回应称，助力包是平台提供的专属服务器资源，只能提高抢票速度，不能保证一定抢票成功。
另外两家平台的客服则表示，用户购买加速服务后，平台会通过系统协助用户抢票。
还有平台客服声称，加速包能提高成功率，但具体效果无法预测。
12306官方客服对此明确表示，铁路官方购票平台不提供任何加速抢票服务，所有的候补订单都是按照提交的先后顺序进行配票。
虽然12306没有授权给任何第三方平台，但也难以阻止这些平台通过注册大量个人账号的方式来批量抢票。
铁路12306的相关技术人员曾公开表示，“第三方平台无论加不加钱，效果都差不多”，并建议旅客在没有票的情况下，应该第一时间在12306平台提交候补订单。
关键是，使用第三方抢票平台还可能带来个人信息安全风险。
问卷调查显示，超过40%的受访者担心在抢票过程中个人信息会泄露。
第三方抢票平台为了完成购票流程，需要收集用户的身份证号码、手机号码、银行卡信息等敏感数据。
然而在用户隐私保护方面，这些平台的表现却难以让人放心。
不少网友都遇到过这样的情况：自己明明没有买票，却发现12306账户里出现了陌生人的购票信息，而且这些信息还无法删除。
这很可能是因为第三方抢票平台利用收集到的12306账户信息为其他人抢票造成的。
只是单纯抢票还好，如果这些重要信息被用在别的地方，后果真是不堪设想。
近年来，铁路部门持续升级12306平台的安全防护措施，从根本上防范旅客个人信息被滥用的风险。
同时，平台推出的免费候补功能，实实在在地提高了旅客的购票成功率。
那么，作为普通旅客，该如何避免被“加速包”迷惑呢？
消费者应该优先选择12306官方渠道的候补购票功能。
12306系统严格按照提交顺序配票，整个过程公平透明，不需要任何额外费用。
如果确实需要使用第三方平台，一定要仔细阅读服务协议，避免被花哨的界面设计误导，谨慎考虑是否真的需要购买加速包服务。
法律专业人士指出，如果“加速包”名不副实，就可能涉嫌虚假宣传甚至欺诈。
如今，当各个平台的“加速包”广告再次弹出时，你是否还会毫不犹豫地点击？
看看12306官方的候补名单，那里没有炫目的广告，没有诱人的承诺，只有按先来后到顺序排队的旅客，而铁路部门的统计显示，恰恰是这些选择免费候补的人，最容易如愿拿到他们需要的车票。
参考资料
1.中国网：《揭“搶票服務”虛偽面紗 購票認準官方渠道》
2.扬子晚报：《用加速包“抢”火车票，真的有用吗？》
3.太平洋电脑网：《多家平台回应抢票加速包质疑 12306称无法提供加速服务》
4.中国青年报：《抢票“加速包”，收割了什么焦虑？丨媒体札记》
5.中国网：《揭“抢票服务”虚伪面纱 购票认准官方渠道》
(小可 老A）
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